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Les pharmacies en ligne luttent pour rivaliser avec les briques et le mortier

Le secteur des pharmacies en ligne a du mal à rivaliser avec les entreprises de briques et de mortier des deux côtés de la ville.

Le secteur devrait enregistrer une croissance des revenus de 1,1% par an, mais le nombre de pharmacies en ligne est en baisse, selon un rapport du cabinet d’études IBIS World caustique.

Selon le rapport de septembre, Arna Richardson affirme que les pharmacies en ligne, qui génèrent 12% des revenus de médicaments sur ordonnance, ne peuvent tout simplement pas rivaliser avec les pharmacies traditionnelles à service complet ou les grandes pharmacies.

«Les pharmacies en ligne ne peuvent généralement pas offrir la gamme de services à valeur ajoutée offerts par les pharmaciens et les chimistes à service complet, comme la vérification de la pression artérielle et du cholestérol, la vaccination contre la grippe et les examens à domicile.

«Les pharmacies à grande surface, telles que Chemist Warehouse, fonctionnent de la même manière que les pharmacies en ligne, offrant moins de services à valeur ajoutée et se concentrant davantage sur l’actualisation des prix.

Mais les pharmacies à grande surface peuvent souvent surpasser les établissements en ligne en raison de leur modèle économique à fort volume et à faible marge, dit-elle.

Le rapport prédit une intensification de la concurrence, tout comme la concurrence, alors qu’un nombre croissant de pharmacies physiques deviennent des opérations cliquables.

Les pharmacies en ligne sont également gênées par des réglementations qui les empêchent de faire de la publicité pour certains médicaments, et distribuent des scripts publiés dans plusieurs États.

Les clients sont découragés par l’inconvénient d’avoir à poster des scripts originaux par courrier, et les craintes d’être vendus des médicaments contrefaits ou non-enregistrés en Australie, selon les rapports.

Il constate que le secteur en ligne n’est dominé par aucun acteur, aucune des 110 entreprises de pharmacie en ligne ne revendiquant plus de 5% de parts de marché.

Et le nombre d’entreprises diminue chaque année.

En 2007-2008, quelque 125 établissements ont employé 473 personnes et réalisé des revenus de 211 millions de dollars.